Ogólne warunki ubezpieczeń są to przepisy prawne stosowane do wszystkich ubezpieczeń pewnego działu lub rodzaju. Ustalają obowiązki stron umowy ubezpieczenia. Ogólne warunki ubezpieczeń powinny być zgodne z ogólnymi normami prawnymi, a przede wszystkim z ustawą ubezpieczeniową i odnośnymi przepisami kodeksu cywilnego. Warunki ogólne powinny być opracowane w sposób ścisły i konkretny oraz zatwierdzone przez władze nadzorcze zakładu ubezpieczeń. W razie sporu spowodowanego dwuznacznym brzmieniem warunków ogólnych zwycięstwo przyznawane jest z reguły ubezpieczającemu.